1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan

FAQ RAJ123

Semua pertanyaan yang sering ditanyakan seputar akun, deposit, penarikan, bonus, dan keamanan di platform RAJ123 sudah kami jawab di sini. Cari topik yang kamu butuhkan dan langsung temukan jawabannya.

50+ Pertanyaan Dijawab
7 Kategori Topik
24/7 Dukungan Live Chat
<3m Rata-rata Respons

RAJ123 adalah platform taruhan dan kasino online terpercaya yang hadir untuk pengguna Indonesia. Kami menyediakan ratusan pilihan permainan mulai dari Permainan Slot, Kasino langsung, Taruhan olahraga termasuk sepak bola, Bingo, hingga Tembak Ikan yang seru. Dengan sistem enkripsi SSL terkini dan lisensi resmi internasional, semua transaksi serta data pribadi anggota dilindungi secara penuh.

Halaman FAQ ini dibuat untuk membantu kamu mendapatkan jawaban cepat tanpa harus menunggu agen live chat. Dari cara membuat akun baru, metode deposit yang tersedia, proses penarikan dana, klaim bonus, hingga kebijakan KYC—semuanya ada di sini. Gunakan tab di bawah untuk langsung melompat ke kategori yang kamu butuhkan.

Mengapa Memilih RAJ123

Keunggulan Platform Kami

Keamanan Enkripsi SSL

Semua data akun dan transaksi keuangan dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Informasi pribadi kamu tidak pernah bocor ke pihak ketiga.

Deposit & Penarikan Kilat

Deposit diproses dalam hitungan menit. Penarikan dana ke rekening lokal biasanya selesai dalam 1–3 menit untuk anggota terverifikasi.

Banyak Metode Pembayaran

Mendukung transfer bank lokal, e-wallet populer, hingga kripto. Semua metode pembayaran terpadu dalam satu dasbor akun.

Aplikasi Mobile Responsif

Unduh Aplikasi RAJ123 untuk Android dan iOS. Nikmati semua fitur penuh langsung dari genggamanmu kapan saja.

Bonus & Promosi Rutin

Bonus selamat datang, cashback mingguan, dan promo event khusus hadir setiap saat. Pastikan akun kamu aktif agar tidak melewatkan penawaran terbaik.

Live Chat 24/7

Tim dukungan kami siap membantu kamu setiap saat melalui live chat, tidak ada hari libur. Respons rata-rata kurang dari 3 menit.

Pertanyaan Umum

FAQ RAJ123

Pilih kategori di bawah untuk menemukan jawaban yang kamu cari dengan lebih cepat.

Akun & Registrasi

Membuat akun di RAJ123 sangat mudah. Klik tombol Daftar di pojok kanan atas halaman, lalu isi formulir pendaftaran dengan data diri yang valid seperti nama lengkap, nomor HP aktif, alamat email, dan kata sandi. Setelah mengisi semua kolom, klik konfirmasi dan akun kamu langsung aktif. Proses pendaftaran hanya memakan waktu kurang dari 2 menit.

Ya. RAJ123 hanya menerima anggota yang berusia minimal 18 tahun. Ini adalah ketentuan standar platform judi online terpercaya sesuai regulasi internasional. Kami melakukan verifikasi usia sebagai bagian dari proses KYC (Know Your Customer). Akun yang terbukti milik pengguna di bawah umur akan ditangguhkan secara permanen.

Di halaman Masuk, klik tautan "Lupa Kata Sandi" di bawah kolom login. Masukkan alamat email yang terdaftar dan kami akan mengirimkan tautan pemulihan ke email tersebut. Ikuti instruksi dalam email untuk membuat kata sandi baru. Pastikan kamu memeriksa folder spam jika email tidak muncul dalam beberapa menit.

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun (multi-akun) melanggar Syarat dan Ketentuan RAJ123 dan dapat mengakibatkan pembekuan semua akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu lupa data login lama, hubungi tim dukungan kami sebelum membuat akun baru.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang wajib dilakukan sebelum melakukan penarikan pertama atau saat ada transaksi di atas batas tertentu. Dokumen yang diperlukan meliputi: foto KTP/SIM/Paspor yang masih berlaku dan selfie sambil memegang dokumen tersebut. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 24 jam kerja setelah dokumen diterima.

Deposit & Pembayaran

RAJ123 mendukung berbagai metode deposit terpadu, antara lain: transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BRI, BNI), e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), pulsa operator, QRIS, serta kripto (USDT, BTC, ETH). Semua metode tersedia 24/7 dan dapat diakses langsung dari menu Deposit di akun kamu.

Minimal deposit di RAJ123 adalah Rp 10.000 untuk semua metode pembayaran. Untuk maksimal deposit harian, batas umumnya adalah Rp 500.000.000, namun anggota VIP dapat mengajukan peningkatan limit melalui live chat. Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan untuk proses deposit.

Deposit melalui e-wallet dan QRIS biasanya dikreditkan ke saldo akun dalam 1–3 menit. Transfer bank lokal memakan waktu 3–10 menit tergantung kondisi jaringan bank. Deposit kripto memerlukan konfirmasi jaringan blockchain, umumnya selesai dalam 10–30 menit. Jika deposit belum masuk setelah waktu tersebut, hubungi live chat dengan menyertakan bukti transfer.

RAJ123 tidak mengenakan biaya tambahan dari sisi platform untuk semua jenis deposit. Namun, beberapa metode pembayaran pihak ketiga (seperti transfer kripto) mungkin mengenakan biaya jaringan (gas fee) yang bukan di bawah kendali kami. Pastikan kamu memeriksa biaya dari penyedia layanan pembayaranmu sebelum melakukan transaksi.

Penarikan Dana

Login ke akun RAJ123 kamu, buka menu Kasir atau Penarikan, pilih metode yang diinginkan, masukkan jumlah penarikan dan nomor rekening tujuan yang sudah terdaftar, lalu konfirmasi. Untuk keamanan, metode penarikan harus sama dengan metode deposit terakhir yang kamu gunakan. Pastikan akun sudah terverifikasi KYC sebelum mengajukan penarikan.

Untuk anggota terverifikasi, penarikan ke rekening bank lokal dan e-wallet biasanya diproses dalam 1–15 menit. Pada jam sibuk atau hari libur nasional, waktu pemrosesan bisa memanjang hingga 1–2 jam. Penarikan kripto bergantung pada konfirmasi blockchain dan umumnya selesai dalam 30–60 menit.

Minimal penarikan adalah Rp 50.000 per transaksi. Batas maksimal penarikan harian untuk anggota reguler adalah Rp 100.000.000. Anggota dengan level VIP menikmati batas yang lebih tinggi. Tidak ada batasan jumlah pengajuan penarikan per hari selama total tidak melebihi limit harian yang berlaku.

Penarikan bisa tertunda atau ditolak karena beberapa alasan: akun belum selesai verifikasi KYC, syarat taruhan (turnover) bonus belum terpenuhi, nama rekening tujuan tidak sesuai dengan nama akun RAJ123, atau ada aktivitas mencurigakan yang memicu tinjauan keamanan. Hubungi live chat dengan menyertakan nomor transaksi untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut.

Bonus & Promosi

RAJ123 menyediakan berbagai jenis bonus, di antaranya: bonus selamat datang untuk anggota baru (deposit pertama), bonus deposit harian, cashback mingguan untuk kekalahan, bonus referral untuk mengajak teman, free spin untuk slot tertentu, serta bonus loyalitas untuk anggota aktif. Semua promosi aktif dapat dilihat di halaman khusus promosi setelah login.

Syarat taruhan (turnover/rollover) adalah jumlah total taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus bisa dicairkan. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan turnover 10x, kamu perlu memasang taruhan total Rp 1.000.000 sebelum bonus tersebut bisa ditarik. Setiap bonus memiliki syarat turnover berbeda yang tercantum di halaman detail promosi masing-masing.

Setelah melakukan deposit, masuk ke halaman Promosi di akun kamu dan klik "Klaim" pada bonus yang ingin diambil. Beberapa bonus dikreditkan otomatis tanpa perlu klaim manual. Pastikan kamu memenuhi syarat minimal deposit yang ditentukan untuk setiap promosi. Bonus hanya bisa diklaim satu kali per periode promosi yang berlaku.

Tidak semua bonus berlaku untuk semua permainan. Bonus slot umumnya hanya berlaku di Permainan Slot, sementara bonus taruhan olahraga hanya bisa digunakan di Taruhan sepak bola dan olahraga lainnya. Detail permainan yang memenuhi syarat selalu tercantum di halaman terms masing-masing promosi.

Permainan

RAJ123 menghadirkan koleksi permainan yang sangat lengkap: Permainan Slot dari provider ternama dunia, Kasino langsung dengan dealer asli (bakarat, roulette, blackjack), Taruhan olahraga termasuk sepak bola, Bingo interaktif, dan Tembak Ikan yang mengasyikkan. Semua bisa dimainkan langsung di browser atau melalui aplikasi mobile.

Ya. Semua permainan slot dan meja di RAJ123 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi oleh lembaga audit independen internasional. Ini memastikan setiap hasil permainan bersifat acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun, termasuk pihak platform. Kasino langsung menggunakan dealer nyata yang disiarkan secara real-time untuk transparansi penuh.

Sebagian besar permainan slot di RAJ123 menyediakan mode demo yang bisa dimainkan tanpa menggunakan saldo asli. Cukup pilih permainan yang ingin dicoba dan klik "Demo" atau "Coba Gratis". Namun, mode demo tidak tersedia untuk permainan kasino langsung dan taruhan olahraga karena melibatkan sesi real-time.

Keamanan & Privasi

RAJ123 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat kamu dan server kami. Data pribadi disimpan di server terenkripsi dengan kontrol akses ketat dan tidak pernah dijual atau dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuanmu. Untuk detail lengkap, baca Kebijakan Privasi kami.

Segera hubungi live chat 24/7 kami dan laporkan kejadian tersebut. Tim keamanan kami akan membekukan akun sementara untuk mencegah kerugian lebih lanjut, lalu memandu kamu melalui proses pemulihan akun lengkap termasuk verifikasi identitas ul ang. Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) setelah akun dipulihkan untuk keamanan tambahan.

Ya. RAJ123 mendukung 2FA melalui aplikasi autentikator (Google Authenticator atau Authy) maupun verifikasi via SMS ke nomor HP terdaftar. Kami sangat menyarankan semua anggota mengaktifkan 2FA dari menu pengaturan keamanan akun untuk perlindungan berlapis terhadap akses tidak sah.

Ya. RAJ123 beroperasi di bawah lisensi perjudian online internasional yang resmi dan sah. Lisensi ini memastikan bahwa platform kami memenuhi standar operasional yang ketat, termasuk perlindungan dana pemain, permainan yang adil, serta kebijakan anti-pencucian uang (AML). Detail lisensi tersedia di bagian bawah halaman utama kami.

Aplikasi Mobile

Kunjungi halaman Aplikasi di website kami untuk mendapatkan tautan unduhan resmi. Untuk Android, unduh file APK langsung dari situs kami karena aplikasi RAJ123 tidak tersedia di Google Play Store. Untuk iOS, ikuti instruksi instalasi melalui TestFlight atau tautan profil yang tersedia. Pastikan kamu hanya mengunduh dari sumber resmi RAJ123 untuk menghindari aplikasi palsu.

Aplikasi RAJ123 mendukung Android versi 6.0 ke atas dan iOS versi 12.0 ke atas. Untuk pengalaman terbaik, kami menyarankan menggunakan Android 10+ atau iOS 15+. Aplikasi dioptimalkan untuk berbagai ukuran layar, mulai dari smartphone hingga tablet.

Ya, aplikasi RAJ123 memiliki fitur lengkap yang sama dengan versi website, termasuk semua kategori permainan, deposit dan penarikan, klaim bonus, live chat, serta pengaturan akun. Bahkan, aplikasi mobile memberikan notifikasi push untuk promosi terbaru dan status transaksi secara real-time yang tidak tersedia di browser biasa.
Belum Menemukan Jawaban?

Jika pertanyaanmu tidak tercakup dalam FAQ di atas, tim live chat kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Respons rata-rata kami adalah kurang dari 3 menit. Kamu juga bisa menghubungi kami melalui email dukungan yang tersedia di bagian bawah halaman.

Bermain dengan Bertanggung Jawab

RAJ123 berkomitmen pada praktik Permainan Bertanggung Jawab. Kami menyediakan alat pembatasan deposit, sesi bermain, dan opsi pengecualian diri bagi anggota yang membutuhkan. Judi seharusnya jadi hiburan, bukan beban.

Hubungi Kami

Masih Ada Pertanyaan?

Live Chat 24/7

Hubungi agen kami langsung melalui tombol live chat di sudut kanan bawah halaman. Tersedia setiap saat tanpa hari libur.

Email Dukungan

Kirim pertanyaan detailmu ke email kami:

Telegram Resmi

Bergabung ke channel Telegram resmi RAJ123 untuk mendapatkan info promosi dan pengumuman terbaru secara langsung.

Siap Bergabung dengan RAJ123?

Daftarkan akun sekarang dan nikmati bonus selamat datang eksklusif. Proses registrasi cepat, deposit mudah, dan ribuan permainan menanti kamu.

Daftar Sekarang Masuk