Syarat dan Ketentuan RAJ123

1 Definisi dan Interpretasi

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah ini kecuali konteks menentukan lain:

• "RAJ123" / "Platform" / "Kami" — merujuk pada entitas yang mengoperasikan situs web dan layanan yang tersedia di raj123.vu beserta seluruh subdomain, aplikasi mobile, dan layanan terkait lainnya.
• "Pengguna" / "Kamu" — merujuk pada setiap individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan RAJ123 dalam kapasitas apa pun.
• "Akun" — merujuk pada akun pengguna yang terdaftar di platform RAJ123, yang digunakan untuk mengakses seluruh fitur dan layanan.
• "Saldo" — merujuk pada total dana yang tersedia di Akun pengguna, termasuk saldo uang riil dan saldo bonus yang tunduk pada ketentuan terpisah.
• "Deposit" — merujuk pada proses penyetoran dana ke dalam Akun melalui metode pembayaran yang tersedia di platform.
• "Penarikan" — merujuk pada proses pengambilan dana dari Akun ke metode pembayaran yang terdaftar atas nama pengguna.
• "Bonus" — merujuk pada kredit tambahan, putaran gratis, cashback, atau bentuk insentif lain yang diberikan oleh RAJ123 kepada pengguna berdasarkan syarat-syarat tertentu.
• "Permainan" — merujuk pada semua produk permainan yang tersedia di platform termasuk namun tidak terbatas pada slot, kasino live, tembak ikan, bingo, dan taruhan olahraga.
• "KYC" (Know Your Customer) — merujuk pada proses verifikasi identitas yang diwajibkan sesuai standar regulasi yang berlaku.
• "Wagering Requirement" — merujuk pada persyaratan total taruhan yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat diproses sebagai Penarikan.

Judul bagian dalam dokumen ini hanya bersifat referensi dan tidak memengaruhi interpretasi klausul terkait. Penggunaan bentuk tunggal mencakup bentuk jamak dan sebaliknya, kecuali konteksnya memerlukan perbedaan.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akun

2.1 Persyaratan Usia dan Hukum

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan RAJ123, kamu wajib memenuhi seluruh persyaratan berikut secara kumulatif:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran dan selama menggunakan platform.
• Tidak berada di yurisdiksi di mana akses ke layanan permainan online dilarang oleh hukum yang berlaku.
• Bertindak atas nama dirimu sendiri, bukan sebagai agen, perwakilan, atau kuasa dari pihak ketiga mana pun.
• Tidak sedang dalam kondisi pemblokiran atau larangan penggunaan layanan RAJ123 yang dikeluarkan sebelumnya.
• Tidak termasuk dalam program self-exclusion atau program permainan bertanggung jawab yang sedang aktif.

2.2 Proses Pendaftaran

Pendaftaran Akun dilakukan melalui formulir resmi di platform RAJ123. Kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini pada saat mendaftar, termasuk nama lengkap sesuai identitas resmi, alamat email aktif, dan data lain yang diminta. Informasi yang kamu berikan saat pendaftaran harus konsisten dengan dokumen identitas resmi yang akan diverifikasi dalam proses KYC.

2.3 Satu Akun per Pengguna

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di RAJ123. Pembuatan beberapa Akun dengan tujuan apa pun — termasuk untuk memanfaatkan bonus berulang kali — merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini. RAJ123 berhak menghentikan semua Akun ganda yang terdeteksi dan menyita seluruh saldo serta keuntungan yang diperoleh.

2.4 Keamanan Akun

Kamu sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan kredensial login milikmu. RAJ123 sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik, tidak berbagi informasi login dengan siapa pun, serta segera menghubungi tim support jika mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun kamu. RAJ123 tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan Akun.

3 Verifikasi Identitas (KYC)

RAJ123 menerapkan prosedur KYC yang ketat sesuai standar industri permainan online internasional. Verifikasi identitas merupakan kewajiban regulasi yang bertujuan mencegah penipuan, pencucian uang, dan penggunaan platform oleh pihak yang tidak berhak.

3.1 Kapan Verifikasi Diperlukan

• Pada saat pertama kali mengajukan Penarikan dana.
• Ketika total akumulasi Penarikan melampaui batas tertentu yang ditetapkan oleh platform.
• Kapan saja RAJ123 menganggap perlu untuk memverifikasi identitas pengguna demi keamanan platform.
• Saat ada perubahan signifikan pada pola penggunaan Akun yang memerlukan konfirmasi identitas.

3.2 Dokumen yang Diperlukan

RAJ123 dapat meminta satu atau lebih dokumen berikut dalam proses verifikasi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau dokumen identitas resmi setara yang masih berlaku.
• Dokumen verifikasi kepemilikan metode pembayaran yang digunakan (misalnya tangkapan layar akun e-wallet atau rekening bank).
• Bukti tempat tinggal yang dikeluarkan dalam 3 bulan terakhir, seperti tagihan utilitas atau rekening koran.
• Swafoto (selfie) memegang dokumen identitas apabila diperlukan untuk konfirmasi tambahan.

Proses verifikasi akan diselesaikan dalam waktu maksimal 3 hari kerja setelah semua dokumen yang diperlukan diterima lengkap. Selama proses verifikasi berlangsung, Penarikan dapat ditunda hingga konfirmasi selesai.

4 Deposit dan Metode Pembayaran

RAJ123 menyediakan berbagai metode Deposit yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pengguna di Indonesia. Seluruh transaksi Deposit diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keamanan data finansialmu.

4.1 Metode Deposit yang Tersedia

• Transfer bank lokal: BCA, BNI, BRI, Mandiri, BSI, dan bank-bank lain yang terdaftar di platform.
• Dompet digital: DANA, OVO, GoPay, ShopeePay.
• QRIS untuk kemudahan pembayaran lintas aplikasi.

4.2 Ketentuan Deposit

• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Dana Deposit hanya dapat berasal dari rekening atau akun pembayaran yang terdaftar atas nama pengguna yang bersangkutan. Deposit menggunakan akun milik orang lain tidak diperbolehkan.
• RAJ123 tidak memungut biaya administrasi untuk Deposit, namun penyedia layanan pembayaran mungkin menerapkan biaya tersendiri.
• Deposit yang berhasil akan dikreditkan ke Akun dalam waktu sangat singkat, umumnya dalam hitungan detik hingga beberapa menit tergantung metode yang digunakan.

5 Penarikan Dana

RAJ123 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan yang sah dengan cepat dan transparan. Kami memahami bahwa kecepatan Penarikan adalah salah satu indikator kepercayaan platform yang paling penting bagi pemain.

5.1 Syarat Penarikan

• Akun telah melalui proses verifikasi KYC yang lengkap dan disetujui.
• Saldo yang ditarik merupakan saldo uang riil, bukan saldo bonus yang masih terikat wagering requirement.
• Tidak terdapat indikasi aktivitas mencurigakan atau pelanggaran ketentuan yang sedang dalam investigasi.
• Metode Penarikan yang digunakan harus sama dengan metode Deposit yang digunakan terakhir kali, kecuali ada persetujuan khusus dari tim RAJ123.

5.2 Waktu Proses Penarikan

RAJ123 memproses permintaan Penarikan dalam waktu yang sangat cepat. Untuk sebagian besar metode pembayaran, dana akan tiba di rekening tujuan dalam 15 menit hingga 1 jam setelah permintaan disetujui. Dalam kondisi tertentu yang memerlukan verifikasi tambahan, proses dapat memakan waktu hingga 24 jam kerja.

5.3 Pembatasan Penarikan

Batas minimum dan maksimum Penarikan berlaku per transaksi maupun per periode waktu (harian/mingguan). Pengguna dengan level VIP tertentu dapat menikmati batas Penarikan yang lebih tinggi. Informasi lengkap mengenai batas Penarikan tersedia di halaman Deposit platform.

6 Bonus dan Promosi Penting

RAJ123 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada pengguna baru maupun pengguna yang sudah ada. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku pada saat bonus tersebut ditawarkan, termasuk namun tidak terbatas pada wagering requirement, batas waktu penggunaan, dan permainan yang memenuhi syarat.

6.1 Ketentuan Umum Bonus

• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, per rumah tangga, per perangkat, dan per alamat IP, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit dalam ketentuan bonus bersangkutan.
• Saldo bonus tidak dapat ditarik langsung — hanya keuntungan yang diperoleh dari bermain menggunakan saldo bonus yang dapat ditarik, setelah wagering requirement terpenuhi.
• RAJ123 berhak membatalkan bonus dan keuntungan terkait jika terbukti ada pelanggaran ketentuan, termasuk penggunaan strategi taruhan yang bertujuan memenuhi wagering requirement tanpa risiko nyata (misalnya hedging atau taruhan berlawanan).
• Masa berlaku bonus bervariasi; bonus yang tidak digunakan sebelum tanggal kadaluarsa akan hangus secara otomatis.

6.2 Wagering Requirement

Wagering requirement dinyatakan sebagai kelipatan dari nilai bonus (contoh: 30x berarti jika kamu menerima bonus Rp 100.000, kamu perlu memasang total taruhan sebesar Rp 3.000.000 menggunakan saldo bonus tersebut sebelum saldo yang tersisa dapat diproses sebagai Penarikan). Detail wagering requirement spesifik selalu tercantum pada halaman promo yang relevan.

7 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di RAJ123 — termasuk Permainan Slot, kasino live, tembak ikan, dan bingo — beroperasi menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga audit independen. Hal ini memastikan bahwa setiap hasil permainan sepenuhnya acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapa pun, termasuk RAJ123 sendiri.

• Return to Player (RTP) yang dipublikasikan untuk setiap game adalah nilai teoritis jangka panjang dan tidak menjamin hasil dalam sesi bermain tertentu.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima sistem tidak dapat dibatalkan atau dimodifikasi.
• Dalam hal terjadi kegagalan teknis atau gangguan koneksi di tengah sesi permainan, RAJ123 akan menggunakan log server sebagai referensi final untuk menentukan hasil permainan yang sah.
• Keputusan RAJ123 terkait penyelesaian sengketa permainan bersifat final setelah melalui proses investigasi yang transparan.
• RAJ123 berhak menarik atau menonaktifkan permainan tertentu sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, misalnya untuk keperluan pemeliharaan atau pembaruan dari pihak penyedia game.

8 Taruhan Olahraga

Platform Taruhan olahraga RAJ123 mencakup berbagai cabang mulai dari sepak bola, basket, tenis, MMA, hingga esports. Ketentuan khusus berikut berlaku untuk semua aktivitas taruhan olahraga di RAJ123:

• Semua taruhan yang sudah diterima dan dikonfirmasi oleh sistem dianggap sah dan tidak dapat dibatalkan, kecuali terjadi kesalahan harga (odds) yang nyata dan terdokumentasi.
• RAJ123 berhak membatasi atau menolak taruhan dari pengguna yang dicurigai melakukan arbitrase, match-fixing, atau pemanfaatan kesalahan odds secara sistematis.
• Pertandingan yang ditunda, dibatalkan, atau dihentikan sebelum selesai akan diselesaikan sesuai aturan penyelesaian yang berlaku untuk setiap cabang olahraga, sebagaimana tercantum di halaman Taruhan.
• Odds dapat berubah sebelum taruhan dikonfirmasi. Odds yang berlaku adalah odds pada saat konfirmasi taruhan, bukan pada saat kamu mengklik tombol pasang taruhan.
• Fitur live betting tersedia untuk pertandingan pilihan. RAJ123 berhak menangguhkan atau menutup pasar live betting kapan saja sesuai perkembangan pertandingan.

9 Perilaku Pengguna yang Dilarang

Untuk menjaga integritas platform dan melindungi seluruh pengguna, RAJ123 secara tegas melarang perilaku-perilaku berikut:

• Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, skrip, atau program apa pun yang dirancang untuk memanipulasi, mengeksploitasi, atau mengotomatisasi aktivitas di platform.
• Kolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan keuntungan yang tidak wajar dalam permainan kasino atau taruhan.
• Pencucian uang atau upaya menggunakan platform RAJ123 sebagai sarana untuk menyembunyikan atau melegalkan dana hasil kejahatan.
• Menyalahgunakan bonus dengan cara apa pun, termasuk menggunakan beberapa Akun, menggunakan akun orang lain, atau mengikuti strategi yang semata-mata bertujuan menguras bonus tanpa risiko bermain nyata.
• Mengakses platform dari yurisdiksi yang secara eksplisit dilarang oleh RAJ123 menggunakan VPN, proxy, atau metode penyamaran lokasi lainnya.
• Memberikan informasi palsu, menyesatkan, atau tidak akurat pada saat pendaftaran maupun proses verifikasi.
• Melakukan intimidasi, pelecehan, atau perilaku tidak pantas terhadap staf RAJ123 maupun pengguna lain.
• Mengeksploitasi bug, celah teknis, atau kesalahan sistem yang ditemukan di platform untuk keuntungan pribadi; pengguna yang menemukan bug diharapkan segera melaporkannya ke tim support.

10 Penangguhan dan Penutupan Akun

10.1 Penutupan oleh Pengguna

Kamu berhak menutup Akunmu kapan saja dengan menghubungi tim support RAJ123. Sebelum penutupan diproses, semua Penarikan yang tertunda akan diselesaikan terlebih dahulu sesuai ketentuan yang berlaku. Saldo bonus yang belum memenuhi wagering requirement akan hangus pada saat penutupan Akun.

10.2 Penangguhan oleh RAJ123

RAJ123 berhak menangguhkan atau menutup Akun pengguna secara sepihak dalam kondisi berikut:

• Terbukti melakukan pelanggaran terhadap ketentuan apa pun dalam dokumen ini.
• Memberikan informasi palsu atau tidak akurat saat pendaftaran atau verifikasi.
• Mencurigai adanya aktivitas penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum lainnya.
• Gagal menyelesaikan proses KYC dalam batas waktu yang ditentukan.
• Ditetapkan sebagai orang yang secara hukum tidak boleh menggunakan layanan permainan online.

Dalam kasus penangguhan karena investigasi, akses ke Akun dan dana mungkin dibekukan sementara hingga investigasi selesai. RAJ123 akan berupaya menyelesaikan investigasi dalam waktu sesingkat mungkin dan berkomunikasi dengan pengguna secara transparan selama prosesnya.

11 Privasi dan Perlindungan Data

RAJ123 sangat menghargai privasi penggunanya. Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data pribadi pengguna diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi RAJ123 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, RAJ123 mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang ditransmisikan, dan menerapkan protokol keamanan berlapis untuk data yang tersimpan di server kami.

RAJ123 tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisitmu, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau diperlukan untuk mencegah penipuan dan aktivitas ilegal.

12 Permainan Bertanggung Jawab

RAJ123 berkomitmen penuh pada prinsip Permainan Bertanggung Jawab. Kami percaya bahwa permainan harus menjadi sumber hiburan yang menyenangkan, bukan sumber stres atau masalah finansial.

• Fitur batas deposit harian, mingguan, dan bulanan tersedia dan dapat diaktifkan dari pengaturan Akun kapan saja.
• Opsi batas taruhan per sesi membantu pengguna mengendalikan penarikan dalam setiap sesi bermain.
• Fitur pendingin diri (self-exclusion) memungkinkan pengguna untuk membatasi akses ke Akun mereka untuk periode waktu tertentu atau secara permanen.
• Tim RAJ123 terlatih untuk mengenali tanda-tanda masalah perjudian dan dapat membantu menghubungkan pengguna dengan sumber daya bantuan profesional.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami kesulitan mengendalikan kebiasaan bermain, jangan ragu untuk menghubungi tim support RAJ123 atau mengunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk informasi lebih lanjut tentang bantuan yang tersedia.

13 Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, RAJ123 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas bermain, termasuk kekalahan dalam permainan apa pun di platform.
• Gangguan, penundaan, atau ketidaktersediaan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali RAJ123, termasuk gangguan internet, bencana alam, atau tindakan pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke Akun pengguna yang disebabkan oleh kelalaian pengguna sendiri dalam menjaga keamanan kredensial login.
• Kesalahan atau keterlambatan yang disebabkan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
• Keputusan finansial apa pun yang dibuat pengguna berdasarkan informasi yang tersedia di platform RAJ123.

RAJ123 menyediakan platform "sebagaimana adanya" dan tidak membuat jaminan bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan teknis. Kami berkomitmen untuk meminimalkan downtime dan memperbaiki masalah teknis sesegera mungkin.

14 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini, serta seluruh hubungan hukum antara pengguna dan RAJ123, diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat RAJ123 beroperasi dan memiliki lisensi resmi.

Dalam hal terjadi sengketa antara pengguna dan RAJ123 yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah melalui tim support, para pihak sepakat untuk menempuh mekanisme penyelesaian sengketa alternatif sebelum membawa perkara ke jalur litigasi formal. RAJ123 berkomitmen untuk menangani setiap keluhan pengguna dengan serius, adil, dan dalam jangka waktu yang wajar.

Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari sisa dokumen, dan ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

15 Perubahan Ketentuan

RAJ123 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Namun demikian, RAJ123 berkomitmen untuk selalu menginformasikan perubahan material kepada pengguna melalui:

• Notifikasi di dalam platform saat pengguna masuk ke Akun mereka.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar pada Akun pengguna.
• Banner atau pengumuman yang ditampilkan secara mencolok di halaman utama platform.

Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas dokumen ini mencerminkan kapan perubahan terkini dilakukan. Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan diumumkan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup Akun sebelum perubahan mulai berlaku.

16 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau memerlukan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim RAJ123 siap membantu kamu. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan setiap pertanyaan ditangani dengan cepat dan tepat.

• Live Chat: Tersedia langsung di platform melalui ikon chat yang ada di pojok kanan bawah halaman.
• Email Support: [email protected] — tim kami biasanya merespons dalam waktu kurang dari 2 jam.
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan.

Untuk keluhan formal atau sengketa yang memerlukan eskalasi, silakan kirimkan detail lengkap melalui email support dengan subjek "Keluhan Formal" agar tim kami dapat memprioritaskan penanganannya.